AppleStore銀座でiPhone5交換完了しました

昨日iPhone5のカメラ故障についてブログ投稿しました。
予告通り、昨日AppleStore銀座でiPhone5交換していただきました。

これが交換後自分のメールアドレスに届くサービス確認書です。

もし保証が切れていたら約2万円！．．保証内で良かったです。


参考まで、予約〜交換完了までに対応したことをメモしておきます。
1.バックアップからの復元の実施
　サービス確認書の提案される解決策にもある通り、復元したか？は必ず聞かれますので物理的な故障で無い限りは事前に行なっておく事をおすすめします。
　復元しても症状が再現するようでしたら、諦めてAppleStoreに行くしかありません。
2.GeniusBarを予約する
iPhoneのAppleStoreアプリを使うと空き状況も確認しながら、簡単に予約ができるのでオススメです。また、予約した結果はiPhoneのカレンダーにも登録されます。

3.時間になったらGeniusBarへ
　AppleStore銀座のGeniusBarはビルの4階にあります。通常はエレベーターを使うと思いますので、エレベーター乗車の際に焦らないためのネタを書いておきます。
　AppleStore銀座のエレベータ利用する際にはボタンを押す等の操作は一切不要です。エレベータは各階停車で自動運転されているので、エレベータが来たら乗って→所望の階に到着したら降りるだけでOKです。
　ちなみに、昔撮影したAppleStoreエレベータ入り口の写真です。ボタンが1つありますが、これは扉の延長オープンスイッチです。

4.故障交換対応
　エレベータを降りるとGeniusBarのスタッフが出迎えてくれるので、予約している旨と予約名を伝えます。
すると、スタッフの方が持っているiPadで予約状況確認して対応開始となります。
　担当となったスタッフさんに症状等を説明して対応について検討します。
　僕の場合はここで交換ということに決定しました。
5.交換作業
　交換と決定すると、端末そっくり交換となります。
　ここで、問題となるのは液晶保護シートの移し替えです。
　僕はセロハンテープをお借りして、その場で液晶保護シートを新端末に貼替えしました。

以上 故障〜交換までの対応でした．．